Ich geh heut in WoW rein und dann steht da . Dieser Account wurde gebannt und funktioniert nicht länger . Besuchen sie : http://www.wow-europe.com/de/misc/banned.html. Ich habe rein garnicht gecheatet oder so . Könnt ihr mir mal bitte helfen.
PS: Der luschige Kundendienst hilft einem ja auch nicht und schickt mir diese Nachricht wo ich genung gezahlt hatte.
Dies ist eine automatische Benachrichtigung.
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Account ZENSIERT wurde aufgrund einer Rücklastschrift des von Ihnen
gewählten Abonnements vorrübergehend gesperrt.
Aufgrund dieser Rücklastschrift wurden alle Zahlungsdaten aus Ihrem
Account gelöscht und die Optionen des elektronischen
Lastschriftverfahrens und der Gamecard gesperrt.
Um Ihren Account freizuschalten, befolgen Sie bitte die folgenden
Schritte:
7. Die Rücklastschrift kann nur über eine Zahlung mit einer
Kreditkarte oder einer Buchung über den Internetprovider T-Online erfolgen.
8. Stellen Sie bitte sicher, dass das Kreditkartenkonto die
erforderliche Deckung aufweist.
9. Loggen Sie sich in die Accountverwaltung unter www.wow-europe.com/de
ein
10. Klicken Sie auf den Link “Abonnement einrichten†und wählen
Sie die entsprechende Kreditkarte aus oder “Kaufen bei T-Onlineâ€
11. Geben Sie bitte die erforderlichen Kreditkarten- oder
T-Online-Daten ein und bestätigen Sie die Zahlungsbestimmungen und wählen Sie Ihre
Spielzeit aus. (Achtung: Das neue Abonnement/das neue
Spielzeitkontingent muss dieselbe Zeit umfassen, wie das Abonnement, welches Sie vor
der Rücklastschrift gebucht hatten. Zum Beispiel: Wenn Sie ein
Dreimonatsabonnement ausgewählt hatten, müssen Sie dies auch erneut für den
Ausgleich anwählen)
12. Wenn Sie Schritt 5 erfolgreich beendet und Ihre gewählte
Zahlungsmethode erfolgreich eingegeben haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern,
bis Ihr Account entsperrt wird.
Sobald der Account entsperrt wurde, steht Ihnen die Zahlungsweise der
Gamecard selbstverständlich wieder zur Verfügung. Das
Lastschriftverfahren bleibt jedoch für Ihren Account gesperrt.
Bitte beachten Sie:
Unter keinen Umständen sollten Spieler versuchen, das Geld direkt an
Blizzard Europe zu überweisen.
Eine Gamecard ist keine gültige Zahlungsmethode, um eine
Rücklastschrift für das elektronische Lastschriftverfahren oder einer Kreditkarte
auszugleichen, da es es sich hierbei um einen festen (prepaid) Betrag
handelt
Die Option des elektronischen Lastschriftverfahrens für Ihr Abonnement
ist permanent gesperrt, sobald der Account einmal aufgrund einer
Rücklastschrift mit dieser Zahlungsmethode gesperrt wurde.
In besonderen Fällen werden wir das elektronische Lastschriftverfahren
für Ihren Account reaktiviert:
- Ein Bankfehler verursachte die Rücklastschrift
- Ihr Account weist eine hinreichende Anzahl vorhergehender,
erfolgreicher Zahlungen über das elektronische Lastschriftverfahren aus.
Bitte kontaktieren Sie unseren Account- und Abrechnungssupport, wenn
Sie weitere Hilfe benötigen.
Sie können uns per Telefon unter den kostenfreien Hotlines für
Deutschland und Österreich erreichen:
http://www.wow-europe.com/de/support...ntbilling.html
Oder per Email, indem Sie das Webformular benutzen:
http://www.wow-europe.com/support/we...lt.html?lan=de
Mit freundlichen Grüßen
Blizzard Europe