Hallo Leute



Also wollte mal fragen ob euch das auch schon passiert ist:

Habe vor 3 Wochen eine Mail an Blizz geschickt, und um eine Mail änderung gebeten, weil ich nen Buchstaben falsch hatte. Ich hab Key + Antwort + Ausweiß geschickt.

Heute hab diese Mail:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere Untersuchungen noch nicht abgeschlossen sind.

Sobald wir unsere Untersuchungen beendet haben, werden wir Sie informieren.

Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und verbleiben

mit freundlichen Grüßen


Samverinth
Account Administration Team


Verströsten die jeden?

Und in der Zeit hätten die das schon machen können.

Hattet ihr das auch schon erlebt?

lg

Zitat von Scribonianus

Hallo Leute
Habe vor 3 Wochen eine Mail an Blizz geschickt, und um eine Mail änderung gebeten, weil ich nen Buchstaben falsch hatte. Ich hab Key + Antwort + Ausweiß geschickt.


Hattet ihr das auch schon erlebt?

lg

Klar hätten sie das scho längst machen können

am besten rufst du da mal an, geht schneller & hab keine angst vor den support mitarbeitern

3x angerufen

3x kam das : Tut mir Leid, ich kann Ihnen da nicht weiterhelfen. Die normale Bearbeitungsdauer beträgt 1 - 1 1/2 Wochen. Sie müssten einfach stumpf auf eine Antwort via Mail abwarten.




Aber dass die mir jetzt SO eine Mail schicken, find ich ja schon fast dreißt. Klar haben sie viel zu tun, aber diese 5 min hätten sie auch reinstecken können.

Zitat von Scribonianus

3x angerufen

3x kam das : Tut mir Leid, ich kann Ihnen da nicht weiterhelfen. Die normale Bearbeitungsdauer beträgt 1 - 1 1/2 Wochen. Sie müssten einfach stumpf auf eine Antwort via Mail abwarten.




Aber dass die mir jetzt SO eine Mail schicken, find ich ja schon fast dreißt. Klar haben sie viel zu tun, aber diese 5 min hätten sie auch reinstecken können.

Hätten auch garkeine eMail schicken und dich einfach wortlos warten lassen können...