Also ich hab mir WoW gekauft und konnte es auch ohne Probleme spielen.
Nachdem der Freimonat abgelaufen war und Blizzard ihr Geld automatisch von meinem Konto abbuchen wollte aber kein Geld auf dem Konto war wurde der Account gesperrrt ich hab schon versucht mich mit Blizzard in Verbindung zu setzen per Webformular (bekam keine Antwort schon 2 versuche) dann Telefonisch wo mir dauern gesagt wird das das System Ausgelastet wäre. Und ich weiss jetzt auch nicht wie ich das Geld Blizzard nachreichen kann
da mir keine Bankverbindung zugestellt wurde bzw. mitgeteilt und sie haben ebenfalls auch noch nicht Versucht ihr Geld erneut abzubuchen.Also ich finde das eine Frechheit von einer so großen Spieleschmiede wie Blizzard das sie so inkompetent sind mit dem Abrechnungsservice. Daher sah ich mich gezwungen die Leute und Forumuser von GIGA mit meinem Problem zu ''nerven''.Bitte sagt ihr mir was man das machen kann sons sehe ich keinen anderen weg als das spiel erneut zu kaufen. VIelen Dank im Voraus!

tja, THAT´S BLIZZARD wie sie leben.

Zitat von hoho12

Also ich hab mir WoW gekauft und konnte es auch ohne Probleme spielen.
Nachdem der Freimonat abgelaufen war und Blizzard ihr Geld automatisch von meinem Konto abbuchen wollte aber kein Geld auf dem Konto war wurde der Account gesperrrt ich hab schon versucht mich mit Blizzard in Verbindung zu setzen per Webformular (bekam keine Antwort schon 2 versuche) dann Telefonisch wo mir dauern gesagt wird das das System Ausgelastet wäre. Und ich weiss jetzt auch nicht wie ich das Geld Blizzard nachreichen kann
da mir keine Bankverbindung zugestellt wurde bzw. mitgeteilt und sie haben ebenfalls auch noch nicht Versucht ihr Geld erneut abzubuchen.Also ich finde das eine Frechheit von einer so großen Spieleschmiede wie Blizzard das sie so inkompetent sind mit dem Abrechnungsservice. Daher sah ich mich gezwungen die Leute und Forumuser von GIGA mit meinem Problem zu ''nerven''.Bitte sagt ihr mir was man das machen kann sons sehe ich keinen anderen weg als das spiel erneut zu kaufen. VIelen Dank im Voraus!

Nein, die Frechheit ist, das Du Blizz sagst sie können von Deinem Konto abbuchen und die Lastschrift platzt.
Was viele scheinbar locker übersehen: Eine nicht eingelöste Lastschrift kostet Geld!
Blizzard bekommt also von der Bank eine Rechnung über die nichteinlösbare Lastschrift. Banken arbeiten nämlich nicht umsonst, die lieben Geld, so 7 Euro sacken die für den Spaß mal schnell ein, die Blizz für Dich löhnt.
Blizz ist im übrigen so großzügig, das meist einmal pro Account auszulegen - erst wenn man man zweimal eine Lastschrift platzen läßt, ists aus mit Bankeinzug.
Natürlich probieren die nicht von sich aus, einfach nochmal abzubuchen - könnte ja wieder eine kostenpflichtige Rücklastschrift bei rauskommen.
Schau mal in Deine Accountverwaltung ob Du nicht ein neues Abo bauftragen kannst.

nee ich hab ein Tag später das Geld überwiesen und die haben es direkt ohne wenn und aber
Gesperrt!!! Ich bekam keinen Anruf keine Post keine Email gar nix ich würd auch denen die 7 - 8 Euro bezahlen aber die sind selbs schuld wenn die nicht wieder Versuchen abzubuchen bzw mir ne Bankverbindung geben wo ich es selbst Überweisen kann also die müssen ned so
unfair sein!!!!!!!!!!! Entweder die geben mir ne möglichkeit das Geld denen nachzureichen oder die kriegen gaaaaaaaaaaaaarnix und ich hol mir das Game neu !!!!!!!!! Ach und ich kann keinen neues Abo mehr beauftragen !!!!!!! also ned Blizzard beschützen sondern die Opfer der Firmenpolitik denn auf der Blizzard page im Forum haben viele das selbe problem das is doch mist!!

DerFuerther hat da absolut recht.

Bei Deiner Accountverwaltung was steht da bei Deinem Status? Wenn da EINGEFROREN steht hast du 6 Monate Zeit ein neues Abo einzurichten unter deinem alten Account. Sonst versuch es doch mal mit einer dieser Game Cards...

Das Spiel nochmal zu kaufen ist denke ich etwas übertrieben.

nein könnt ihr ned lesen. Es ist nicht eingefroren sondern! AUFPASSEN!!!!
ES IST GESPERRT UND KANN NICHT MEHR AUF JEGLICHER WEISE GESPIELT WERDEN das is ja das schlimme also ich will ned angemaul werden sondern will hilfe wie es sich gehört also bitte nur Hilfe reinposten und ned so komische sachen

Zitat von hoho12

nee ich hab ein Tag später das Geld überwiesen und die haben es direkt ohne wenn und aber
Gesperrt!!!

Du kannst Blizz gar kein Geld überweisen.
Das ist genauso, als wenn Du dem Menschen an der McDonIds Kasse zusätzlich 5 Euro in die Hand drückst, mit der Bitte, das Rindvieh für den nächsten Burger soll ne extra Portion Futter bekommen. Auch wenn der wollte, tät er sich schwer den Bauernhof zu finden...

In Europa kassiert für Blizz die Bankeinzüge die Firma Global Collect. Das ist ein Riesenladen, der für zig Spiele und andere Firmen Geld einsammelt. Und da die das für Millionen Leute machen geht das vollautomatisch. Es gibt da keine kleine Sekretärin, die extra für Dich eingestellt wird und versucht irgendwelche Überweisungen irgendwelchen Firmen zuzordnen.

Zitat von hoho12

ich bekam keinen Anruf keine Post keine Email gar nix ich würd auch denen die 7 - 8 Euro bezahlen aber die sind selbs schuld wenn die nicht wieder Versuchen abzubuchen bzw mir ne Bankverbindung geben wo ich es selbst Überweisen kann also die müssen ned so
unfair sein!!!!!!!!!!!

Was steht denn in Deiner Accountverwaltung? Ich meine NICHT die Ingamemeldung.
Geh mal auf die Blizzseite wo die Accounts gefelgt werden und schau nach, welches Abo und welcher Zahlungsplan eingetragen ist bei dem Account.
Wenn der Bankeinzug nicht mehr geht, kannst es natürlich auch mit ner Gametimecard probieren.

Zitat von hoho12

Entweder die geben mir ne möglichkeit das Geld denen nachzureichen oder die kriegen gaaaaaaaaaaaaarnix und ich hol mir das Game neu !!!!!!!!!

Na, die werden sich scharzärgern, wenn Du Dir einfach das Spiel nochmal kaufst...

So, da ich gerade zufällig auf der offiziellen WoW-Seite über eine haargenaue Erklärung gestolpert bin, wie wo was zu machen ist, wenn es zur Sperre kam wegen Rücklastenschriften kopier ich den Beitrag jetzt mal hierher.

--------Schnipp-----------

Hallo, wie vielleicht vielen von Euch bereits aufgefallen ist, fanden in den vergangenen Wochen eine Menge Sperrungen von nicht bezahlten, deutschen Accounts statt.

Falls Ihr zu eben diesen Fällen gehört, möchten wir Euch hiermit mit diesem offiziellen Beitrag eine Hilfestellung bieten, indem wir hier die gängigsten Methoden und Möglichkeiten aufführen, die Euren Account schnellstmöglich wieder freischalten.

Vorweg möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass fast ohne Ausnahme die Sperrungen definitiv berechtigt waren, fast alle entstanden aufgrund von Rücklastschriften vergangener Beiträge für World of Warcraft.

Ein Großteil von Euch haben, sehr zu unserem Bedauern, Ingame eines Hinweis erhalten, dass eine eMail Euch zugeschickt werden soll, die jedoch tatsächlich nie verschickt worden ist aufgrund von technischen Problemen.

Hier nun eine Auflistung aller Probleme sowie natürlich die dazugehörige, gängigste Lösungsmöglichkeit:

1. Ich benutze das Lastschriftverfahren ELV, mir ist bekannt, dass bei einer meiner zurückliegenden Buchungen für World of Warcraft EINE Rücklastschrift entstanden ist

Hierbei wäre zu beachten, dass der folgende Lösungsweg NUR für Kunden gilt, die lediglich EINE Rücklastschrift seit Anbeginn des Spieles hat, sowie diese Rücklastschrift NICHT selbst manuell veranlasst haben.

Lösung: Bitte loggt Euch in die Accountverwaltungsseite ein unter www.wow-europe.com , anschließend nutzt bitte den Link (oben rechts) „Abonnement ändern“. Hier werden nun alle Zahlungsarten aufgelistet, unter anderem eben das ELV Verfahren. Wenn Ihr nun dies auswählt, werdet Ihr vom System aufgefordert, Eure Bankdaten wie zu Beginn des Spieles erneut einzugeben. Dies führt zu einem Ausgleich der ausstehenden Beträge, der Account selbst wird binnen 24 Stunden wieder freigeschalten. Den Betrag selbst buchen wir innerhalb von 10 Tagen von Eurem Bankkonto erneut ab

HINWEIS: Sollte bei der Auswahl des ELV Verfahrens eine Fehlermeldung auftauchen, die Euch darauf hinweist, dass dieses Verfahren für Euch gesperrt ist, dann lest bitte weiter bei der Lösung von Punkt 3.

2. Ich benutze das Lastschriftverfahren ELV, mir ist bekannt, dass bei MEHR als einer meiner zurückliegenden Buchungen für World of Warcraft Rücklastschriften entstanden ist, bzw. ich habe die letzte Buchung MANUELL zurückbuchen lassen

Hier muss nun beachtet werden, dass bei MEHR als einer Rücklastschrift dass ELV Verfahren unwiderruflich für Euch gesperrt bleibt. Gleiches gilt auch für Kunden, die eine oder mehrere Ihrer zurückliegenden Buchungen selbst zurückgebucht haben.

Lösung: Bitte loggt Euch in die Accountverwaltungsseite ein unter www.wow-europe.com, anschließend nutzt bitte den Link (oben rechts) „Abonnement ändern“. Hier werden nun alle Zahlungsarten aufgelistet, unter anderem die Verfahren T-Online sowie Kreditkarte. Mit Hilfe einer dieser beiden Verfahren kann nun der/die entsprechenden Fehlbeträge ausgeglichen werden, es ist nicht zwingend notwendig, dass der Besitzer der Kreditkarte/T-Online Anschluss gleichzeitig auch Nutzer des jeweiligen Accounts ist.
Dies führt zu einem Ausgleich der ausstehenden Beträge, der Account selbst wird binnen 24 Stunden wieder freigeschalten.

HINWEIS: Wie schon oben erwähnt, könnt Ihr auch die Anschlüsse oder Kreditkarten von jemand anderem zum ausgleichen benutzen (Freunde, Familie, etc.). Das ELV Verfahren bleibt für die oben genannten Fälle gesperrt, es werden hierbei keine Ausnahmen gemacht, wir bitten hierfür um Verständnis. Im Falle von T-Online ist nicht von dem Telefonanbieter Telekom die Rede, sondern der Besitzer muss über den Provider T-Online an das Internet angeschlossen sein. Im Falle von mehreren Rücklastschriften müsstet Ihr bitte hintereinander jeden einzelnen Betrag wie oben ausgleichen (einfach mehrfach die Kreditkartendaten oder T-Online angeben).

3. Ich benutze das Lastschriftverfahren ELV, mir ist bekannt, dass bei einer meiner zurückliegenden Buchungen für World of Warcraft EINE Rücklastschrift entstanden ist. In der Accountverwaltung werde ich jedoch darauf hingewiesen, dass das ELV Verfahren momentan für mich gesperrt ist

Lösung: Bitte wendet Euch telefonisch an uns, die Nummer lautet: 0800 – 101 22 42.
Beachtet bitte, dass unsere Hotline derzeit aufgrund der vielen Sperrungen extrem ausgelastet ist, weitere Anrufe bei einem anderssprachigen Support oder unserer technischen Hotline helfen leider nicht weiter.


Oben genannte Möglichkeiten führen in allen Fällen zu einer Entsperrung des Accounts sowie zur Behebung oben genannter Probleme. Hier noch einige nützliche Hinweise, die im Zusammenhang unbedingt beachtet werden sollten:

• Bitte überweist unter KEINEN Umständen manuell die ausstehenden Beträge an Blizzard nach, diese Beträge können Euren Accounts leider nicht zugeordnet werden
• Gametimekarten sind KEINE Ausgleichsmöglichkeit für ausstehende Abonnementbeträge, das könnte man im Prinzip mit einer Prepaid Telefonkarte vergleichen, mit eben dieser könnt Ihr auch nicht offene Telefonrechnungen begleichen, auch wenn beides im Grunde Möglichkeiten sind, zu telefonieren
• Bedenkt bitte, dass zeitgleich zur Ausgleichung Eurer Fehlbeträge unter Umständen bereits auch die Kosten für die anstehende Spielzeit abgebucht werden könnte, bitte wundert Euch daher also nicht über zwei Buchungen, die zeitnah stattfinden könnten
• Der im Spiel erhaltene Hinweis, eine eMail abzuwarten, ist leider falsch, hierfür entschuldigen wir uns, Lösungsansätze findet Ihr jedoch in diesem Post.

Wir möchten gleichzeitig nochmals die Gelegenheit nutzen, Euch für Eure Geduld zu danken, bitte habt Verständnis, dass wir nicht jedem von Euch sofort helfen können, wir bemühen uns jedoch selbstredend um eine schnellstmögliche Lösung hinsichtlich oben genannter Sperrungen.

Mit freundlichem Gruß

Euer German Billing Support

Wie kann man ein Konto angeben wo keine Kohle drauf ist ??und dann auch noch hier rein Posten, kaufe dir eine Rubbelkarte wen Du damit klar kommst
Gruß BB

jo danke fuer die tipps leute geht wieder hab ueber T online gemacht !